En tiempo récord, la inteligencia artificial (IA) ha transformado de manera radical el modo de trabajar y el mismo ADN de las empresas. Y esto es solo el principio: en esta nueva era de digitalización, la IA no solo aprende de forma continua, sino que está alcanzando niveles sin precedentes de autonomía en las organizaciones.

Eso sí, las decisiones críticas seguirán en manos de las personas. Para que la IA despliegue todo su potencial, será imprescindible que el talento de las organizaciones genere y desarrolle relaciones de confianza con su funcionamiento y sus resultados.

Esta es una de las conclusiones del informe Accenture Technology Vision 2025, que celebra su 25 edición e identifica las tendencias tecnológicas con mayor probabilidad de transformar negocios e industrias. En su elaboración han participado más de 4.000 ejecutivos de 28 países y más de 12.000 consumidores –todos ellos encuestados entre octubre y diciembre de 2024–, además de expertos procedentes del ámbito académico, del sector público y del mundo empresarial.

El ritmo al que se expande la IA es el más rápido en toda la historia de la tecnología. Asimismo, la IA está redefiniendo la relación de las compañías con sus clientes. Aunque los chatbots ya forman parte de la interacción con el consumidor, el reto ahora es evitar que las marcas pierdan su identidad en un entorno dominado por IA. Solo aquellas marcas que apliquen experiencias de inteligencia artificial diferenciadas y personalizadas, que incluyan elementos distintivos propios –como su cultura y sus valores– podrán destacarse sobre la competencia.

Redacción Canica Industrial

Fuente de la imagen:https://www.mediatek.com.es/blog/inteligencia-artificial-est%C3%A1-transformando-la-manera-en-que-interactuamos-con-la-tecnolog%C3%ADa-y-el-mundo-que-nos-rodea